感激对手
来源:www.2007.com论坛         编辑:敬一兵         时间:2020-05-14         点击量1108

如果说你是一匹赛马,那么对手就是逐鹿场上的其它赛马;如果你是一枚硬币的这面,那么对手就是硬币的另一面。秉承天意的遗传基因特性,总是会在领域行为来临的时候突然爆发,譬如侵略者蚕食他国领土、过路人爬进私家果园、窃贼闯入家中、某人插队站在了你的前面的时候,我都会从不满情绪逐渐上升到愤怒情绪,从制止或是驱赶的行为升级到搏斗甚至是奋力相拼的举动。捍卫自己的领域权和优先权的意识,随了浩淼的时光烟波推移,次第沉淀在东方人含蓄微明的思想里,形成了对手是有害无益的概念。在这种“获得性遗传”意识的浸润和一代一代的繁衍中,向对手施以冷淡打击、坚决消灭的行为,便被大家视为是一种十分自然的理念和准则。

  在这样的理念引导下,给对手“出难题”、“射暗箭”、“使绊子”乃至拆台出丑和置于死地而后快的行径,几乎就成了眼下许多企业对待竞争对手的“不二法则”。兴盛时期,成功企业如是对待失败企业;衰落时期,没落企业亦如是对待朝阳企业,一切都仿佛是天经地义。同时,如此的思考方式,也就自然会驱使企业的决策者在竞争之际,为了生存的需要,努力寻求所谓的“灵魂伴侣”。因为,大家的习惯意识始终在竭力表明,喜欢一样的东西、一个鼻孔出气、无条件地样样都予以支撑、甚至就连图谋一个不轨的坏点子时,也会发出与你步调一致的阴险笑声的那个人,就是自己的“灵魂伴侣”。

  动物界里,这类“灵魂伴侣”的现象并不是罕见的。生活在非洲奥兰洽河两岸的羚羊,无论是健康情况、奔跑速度和繁殖能力,情况都大不一样。原来,生活在东岸的羚羊之所以身体强健,是因为在它们的周围生活着一群狼而不是一群“灵魂伴侣”,由于狼群的存在,羚羊才变得越来越有“战斗力”。美国心理学家戴尔凭籍“与狼共舞”的羚羊比与“灵魂伴侣”同栖的羚羊更具有生命力的事实,提出了“有人唱反调是一种福气”的看法,深得前通用汽车企业的老板的赏识。所以每当他在董事会上报出自己的提案,如果没有任何一个董事表示反对的时候,他都要决定暂缓实行该提案。通用汽车企业顺利渡过的几次危机,也都从不同的侧面证明了他的如是决定绝不是做秀:一项提案如果没有一个董事的反对意见,就表示大家还无法预见任何潜在的问题,这样的情形里贸然实行提案是非常危险的。

  在企业中,大多数人的习性是避免争执,宁愿当墙头草或和事佬,也不愿扮演对手那张类似恶人的面目。正因为大家的脑海里固执地坚守着这种“对手观念”,才使得中国的许多企业无法步入健康期,无法逾越这样或是那样的障碍。对一个产业和企业家而言,潜伏在面前的最大危机不是看到对手的日益强盛,而是目睹对手的衰落——在很大程度上,这就预示着自己的企业正在走向老化,甚至是衰亡。此刻,我忽然想起了在刚刚落幕的首都体育馆的“同一首歌”大型演唱会的舞台上,被誉为是全体亚洲人骄傲的110米栏奥运冠军得主刘翔面对广大歌迷说的那句话:如果没有强大的竞争对手存在,我也许破不了世界记录。应该说刘翔是幸福的,因为在他的赛道两旁,不是“灵魂伴侣”簇拥,而是被如同狼一样的竞争对手所夹逼,否则,刘翔又怎么能够竭尽全力刷新世界记录呢?确实,只有被对手追赶紧逼的奔跑,才会尽可能地挥发出人的情绪和热烈强劲,因为速度里浸润的,全是灼人的焦急和无尽的勇气。

  因敬重对手而让我悠然神往的情形,也在20世纪70年代的美国资讯界出现过。1972年,《华盛顿邮报》和《华盛顿明星资讯报》这对竞争激烈的“冤家”趋之若鹫。尼克松总统只接受《资讯报》的独家采访,而欲把《邮报》封堵在白宫的大门之外。在如是情形里,《资讯报》却发表了一篇大大出乎白宫意料的社论:如果《邮报》记者不能进入白宫,他们也将停止采访。或许就是对对手如此这般的敬重,才令读者对《资讯报》刮目相看,才使《资讯报》能够以一种集团的态势,傲然纵横于全美国。

  在市场激烈的竞争中,对于企业决策者来说,出现对手、压力、障碍或磨难是自然的,而且也并非完全都是坏事情,甚至许多时候,这样的“坏事情”反而能够成为企业决策者潜在的创新或发展的重要动力。实际上,真正迫使一个企业迎难而上坚持到底的,往往既非朋友,也非顺境,而是那些极有可能在一夜之间就能够置人于死地的对手。从这个意义上而言,企业的决策者应该转变自己的理念,应该懂得敬重对手,应该对对手怀有感激之情。如果企业的决策者不转变对待对手的观念,必然会或早或迟地陷入死亡幽灵徘徊着的泥潭之中。比如,在中国企业的发展历史上,“三株集团”是一个绕不过去的名字——在短短的三年时间内,它就打造成了迄今无人超越的保健品帝国,营建出了仅次于中国邮政网络的营销系统,并成功地在农村市场上演了一场充满东方农民战争色彩的实验舞剧。然而,这样一个实力庞大的企业,就是因为对竞争对手采取了“无情打击和带有阴谋色彩的颠覆”手段,最终酿成了颠覆自己的失败结局。

  事实上,感激对手就是承认和敬重客观事物,就是掌握和运用“换位思考”的有效方法,就是超越物我、修炼“内功”、提升素质、塑造魅力的基本措施,更是企业理念创新的一个重要组成部分。


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